Bezirkshauptmannschaft (BH) Hallein - Hallein

Ilic S.

Am 26.06.2025 war ich wegen meines Reisepasses bei der Bezirkshauptmannschaft (BH) Hallein. Da ich keinen Termin hatte, wurde ich darauf hingewiesen, dass man vorab online einen Termin buchen muss.

Vor Ort gab es zwar einen geregelten Ablauf, allerdings waren die Mitarbeiter:innen sichtlich genervt, weil wir keinen Termin hatten.

Im Online-Terminbuchungssystem ist der nächste freie Termin jedoch erst in einem Monat verfügbar. Das wirft die Frage auf, wie es sein kann, dass alle Termine einen Monat im Voraus ausgebucht sind, obwohl vor Ort kaum etwas los war.

Julia K. H.

Absolut unprofessionell - letzte Woche angerufen, ob zum ausstellen des Personalausweises ein Termin nötig ist: „Nein, kommen Sie einfach vorbei“. Heute: „Sie brauchen einen Termin!“
Umstellung alles gut und schön - aber wie kann es sein, dass das die Telefonauskunft 1 Woche vorher nicht weiß
Jetzt muss ich mein Kind aus der Schule nehmen, selber Urlaub nehmen, um für sie einen neuen Perso zu beantragen. Unfassbar!!!!

Maria I.

Ich wollte mich heute bei der BH Hallein erkundigen zwecks Erneuern des Führerscheins. Der überaus ungehaltene und desinteressierte Herr bei der Telefonvermittlung fragte mich allen Ernstes, ob ich „Google“ kenne, man könne sich dort informieren😡. Hallo? Es rufen Hunderte bei ihnen an, teilte er mir mit, um sich zu informieren. Was juckt mich das? Absolute Frechheit. Dieser unhöfliche und präpotente Herr ist absolut am falschen Platz!

Erika R.

Flexiblere Öffnungszeiten wären ein Hit, einmal nachmittags offen zu haben, Rest nur mit Terminvereinbarung, ist nicht zeitgemäß. Ansonst sehr freundliches Personal.
Neuer Eintrag:
meine Eltern, ü70, waren heute in d BH, da telefonisch kein Durchkommen war. Um 10:00 gähnende Leere in den Gängen und an den Schreibtischen, drei Damen ratschend, nicht arbeitend u dann die Aussage, dass Termine nur online verfügbar. Meine Mutter hat dies abgelehnt, da sie ja vor Ort wären. Dann hieß es, dass pro Tag nur 2 Termine, nämlich immer, verfügbar wären u diese mit einem Abstand von mehreren Stunden. Also Service ist etwas Anderes. Dann: ok, dann muss ich (eine der Damen) halt zwei Termine ausnahmsweise hintereinander machen - im Mail zu Hause stand wieder mur ein Termin. Wo sind hier Verantwortliche?

Juanluc

Die Zeiten der alteingesessenen Beamtenstrukturen sind zum Glück vorbei. Freundlichkeit beim Empfang, Freundlichkeit und hohe Hilfsbereitschaft beim Amt. Termintreue auf die Minute und auch vergessene Dokumente können unproblematisch auf digitalem Weg nachgereicht werden.

Kath

Man muss einen Stern vergeben, deshalb dieser eine - zumindest für die Telefonvermittlerin! Telefonische Erreichbarkeit gibt es quasi einfach nicht, man fragt sich weshalb die Behörde überhaupt über eine Telefonanlage verfügt. Läuft scheinbar noch nach dem alten Beamtenschema, welches eher als nicht mehr zeitgemäß einzustufen ist…

Herbert N.

Sehr freundlich und kompetent Kann ich nur weiterempfehlen Lkw Schein auch ohne Termin Danke

Michael G.

Sehr freundlich und kompetent! Lkw Führerschein verlängern ohne Termin kein Problem!