Bürgerbüro der Stadtverwaltung Hohenstein-Ernstthal - Hohenstein-Ernstthal

Bürgerbüro der Stadtverwaltung Hohenstein-Ernstthal

Das Bürgerbüro der Stadtverwaltung Hohenstein-Ernstthal befindet sich an der Adresse Altmarkt 30, 09337 Hohenstein-Ernstthal, Deutschland. Es handelt sich um ein Bürgerinformationsbüro, das Bürger und Einwohner der Stadt bei der Beantwortung von Fragen und der Bearbeitung verschiedener Angelegenheiten unterstützt.

Spezialitäten und Dienstleistungen

• Bürgerinformationsbüro

Rollstuhlgerechter Zugang und Parkplatz

Das Bürgerbüro bietet einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, um auch Menschen mit Beeinträchtigungen einen einfachen Zugang zu ermöglichen.

Telefon, Webseite und Öffnungszeiten

Die Kontaktdaten des Bürgerbüros sind:

• Telefon: 3723402334
• Webseite: hohenstein-ernstthal.de

Bewertungen und Durchschnittliche Meinung

Das Bürgerbüro der Stadtverwaltung Hohenstein-Ernstthal hat insgesamt 35 Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Meinung beträgt 3.6/5. Einige Nutzer haben positiv über den freundlichen Empfang und die Verfügbarkeit von Kopiergeräten im Bürgerhaus berichtet. Allerdings haben einige Kunden auch Kritikpunkte an den Öffnungszeiten, die für Berufstätige als unpraktisch empfunden werden können.

Recommandation

Wir empfehlen den Besuch des Bürgerbüros der Stadtverwaltung Hohenstein-Ernstthal für alle, die Informationen und Hilfe bei städtischen Angelegenheiten benötigen. Die rollstuhlgerechten Zugänge und Parkplätze sorgen zusätzlich für einen barrierefreien Zugang. Um eine Terminvereinbarung oder weitere Informationen zu erhalten, können Sie gerne die Webseite oder das Telefonnummer nutzen. Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich über die verschiedenen Angebote und Dienstleistungen des Bürgerbüros zu informieren und Ihre Fragen direkt an das Bürgerbüro zu richten.

👍 Bewertungen von Bürgerbüro der Stadtverwaltung Hohenstein-Ernstthal

Carola F.

3/5

Ich benötigte eine beglaubigte Kopie meines PA. In Wüstenbrand war es nicht möglich, da das Büro nicht besetzt war. [ obwohl Donnerstags bis 18 Uhr dransteht ]
Ich wurde nach Hohenstein-Ernstthal verwiesen. H. Küttner meldete mich dort telefonisch an.
Dort angekommen wurde ich zwar freundlich empfangen,
aber warum wird man zum Kopieren in die Information im Rathaus geschickt, wo doch im Bürgerhaus Kopierer an den Arbeitsplätzen stehen?
Weiterhin möchte ich anmerken, daß die Öffnungszeiten 1x pro Woche bis 18 Uhr für Bürger, die ebenfalls arbeiten unmöglich sind.
Schade

RiKo19986

3/5

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Leider ist es nicht immer einfach, einen passenden Termin zu bekommen. Auch eine telefonische Terminvereinbarung ist nicht so einfach, weil man eigentlich nie beim ersten Anruf jemanden an die Leitung bekommt. Zurückgerufen wird man natürlich auch nicht. Ich verstehe nicht, warum man im Jahr 2024 noch keine Möglichkeit hat, online einen Termin zu suchen? Schade eigentlich.

Frank H.

5/5

Ich muss mal eine Lanze brechen für die Mitarbeiter, die zum Teil hier unmögliche Vorwürfe lesen müssen. Was können die bitte dafür wenn in unserem Land die Bürokratie alles bremst und noch mehr bremsen wird, da sich ja nichts ändern wird.
Ich hatte Termin Personalausweis und der war sogar 30 Minuten früher möglich. Beratung/Betreuung durch Herrn Richter absolut super. Vielen Dank

S Q.

3/5

Vorweg: die Mädels beim Beantragen & (spontanen) abholen des Ausweises/Reisepasses waren wirklich sehr nett. ABER, die Sache mit den Terminen ist eine absolute Voll-Katastrophe! Jeder normal arbeitende Mensch mit einem Job von 8-16, der "schnell" ein Ausweisdokument braucht, hat verloren! Unter 3-5 Wochen für einen (Donnerstag)Termin geht gar nix oder man nimmt sich halt Urlaub, um ins Bürgerbüro zu gehen?!?! Oder man geht spontan hin und hofft, dass sich Einem ein geneigter Mitarbeiter erbarmt (was bei mir, beim Abholen der Dokumente der Fall war, wofür ich sehr dankbar bin). Sonst hätte ich eben noch 4-5 Wochen auf einen Termin für das Abholen warten müssen. Und das, liebes Bürgerbüro, ist irrsinnig!!! Aus einer Wartezeit (vor Corona) von 6-8 Wochen für ein Ausweisdokument, sind 12-16 Wochen geworden. Und das kann doch nicht euer Ernst sein. Ändert eure Öffnungszeiten, Di & Do bis 20Uhr, dafür vormittags geschlossen, so dass der Normalo die Chance hat innerhalb 1-2 Wochen einen Termin zu bekommen. Oder die Option der Online-Terminbuchung?! Hier ist jedenfalls dringend eine Optimierung notwendig.

Georg B.

4/5

Die Bearbeitung meines Anliegens ging zügig und die Mitarbeiter waren alle freundlich.
Problematisch ist aber die Terminvergabe mit teils sehr langen Wartezeiten bis zum Bearbeitungstag. Gerade für einen Reisepass sollte man dies unbedingt berücksichtigen. Ich hoffe die vorherige Terminvereinbarung ist bald vorbei, so Corona es will...

Maik

2/5

Wir waren heute auf dem Standesamt und mussten kurz warten die freundliche Mitarbeiterin hat uns empfohlen im Bürgerservice zu warten da es dort wärmer ist. Ich verstehe nicht warum zwei getrennte Wartebereiche da sind, wieso wird unheimlich viel Geld für das Karl May Haus ausgegeben aber für einen Umbau in der Stadtverwaltung ist kein Geld da. Der Innenhof welcher als in meinen Augen nutzlos ist könnte doch überdacht und ausgebaut werden um mehr Raum zu schaffen. Das einzig positive ist das die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend sind.

Robert R.

5/5

Ich habe einen neuen Personalausweis und Reisepass im Meldebüro beantragt und erhalten. Ein ganz großes Lob an das gesamte Team von mir, es lief alles perfekt und auch alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte waren sehr freundlich und hilfsbereit. Danke !

Grit H.

1/5

Ich war etwas erstaunt: der nächste freie Termin zur Beantragung des Personalausweises ist in drei Wochen. In der Zeit, die diese terminfindung dauerte, hätten auch die notwendigen Daten erfasst werden können.