Finanzamt Genthin - Genthin

Michael

Nachtrag: Steuererklärung gemacht, 4 Monate gewartet, alles super bearbeitet und auf Nachfrage immer freundlich.

Guten Tag an alle,

Ich kann heute durchweg nur positiv über das Finanzamt in Genthin berichten. Benötigte auf Grund meiner Steuererklärung einen persönlichen Termin. Es war sofort möglich, der Mitarbeiter war mehr als freundlich und hat mich sogar zurückgerufen. Sehr gut und sehr kompetent.

Mathias S.

Ein Stern ist echt zu viel.Echt das schlechteste Finanzamt Deutschlands. Am 13.06.22 die Steuererklärung eingereicht. Am 05.12.22 war sie dann fertig. Jedenfalls die für 2021. die von 2020 und 2019 sind am selben Tag eingereicht. Nur was soll ich sagen, da ist noch nichts passiert. Werde dann wohl am 13.12.2022 untätigkeitsklage einreichen.

C W.

Also ich kann hier nur 5 Sterne geben. Ich mache meine Lohnsteuer im Januar fertig und reiche diese auch im Januar ein. Der Bescheid kommt meistens zwischen April und Mai (völlig ok, meiner Meinung). Auch als ich einen früheren Bescheid nochmal in Schriftform benötigte, wurde mir sofort geholfen und ich konnte diesen am selben Tag noch abholen. Kann jetzt nichts Negatives berichten.

Hauke W.

Ich war heute wegen der Grundsteuer hingegangen. Schon beim Pförtner würde ich freundlich begrüßt. Dann war die Wartezeit sehr kurz. Danach traf ich auf eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin dickes Lob. Nach 20min waren die Grundsteuererklärungen fertig und ich zufrieden. Also fünf Sterne vollkommen gerechtfertigt. Danke

Dajana T.

Dass das Finanzamt in Genthin flink und unkompliziert arbeitet, ist Jahre her! Leider entwickelt sich dies immer weiter zurück und geht nicht mit der Zeit. Es ist Niemand zu erreichen, wann auch immer man anruft- es erfolgen auch keine Rückrufe. Eine Hand weiß hier nicht was die andere tut. So kann es auch schon einmal vorkommen, dass man Mahnungen und Erinnerungen bekommt die längst beantwortet oder erledigt sind, nur weil sich die interne Zuständigkeit ändert. Einsprüche liegen tatsächlich über 9 Monate unbearbeitet, mal abgesehen von der eigentlichen Steuererklärung, die sonst nach spätestens 3 Monaten fertig war.
Hier sollte die Oberfinanzdirektion mal etwas genauer schauen!

Michael T.

Seit 78 Tagen liegt unsere Steuererklärung beim Finanzamt Genthin, nach einem Telefonat vergangene Woche, was auf höflicher und freundlicher Basis statt fand wurde uns gesagt sie sei seit zwei Wochen in Bearbeitung. Nun ist die dritte Woche rum, keine Reaktion das ein Bescheid fertig wäre. Also bei allem Respekt, im vergangenen Jahr haben wir nach 38 Tagen einen Bescheid gehabt. Was läuft also in diesem Finanzamt schief?

Nachtrag, nach dem ich persönlich beim Finanzamt Genthin vorgesprochen habe, wobei mir erklärt würde das meine Steuererklärung verschollen sei, hatte ich drei Tage später einen Anruf des Finanzamtes, das meine Steuererklärung bearbeitet sei und der Steuerbescheid in ca. einer Woche mir vorliegen würde. Alles in allem, ist es sehr fragwürdig wie eine Steuererklärung verschollen sein kann. Das wirft kein sehr gutes Licht auf diese Einrichtung. Zumal wäre die Erklärung nicht verschollen gewesen, wäre der Bescheid schon vor gut einem Monat erstellt worden. Ich empfehle allen die mehr als 50 Tage warten persönlich vorzusprechen. Denn es wird am Telefon nur Auskunft darüber gegeben wann die Steuererklärung eingegangen ist und wann ihre Bearbeitung durch den Eingang anberaumt ist. Hier lässt sich nicht der tatsächliche Bearbeitungsstand erfahren.

Bedauerlicherweise ein neuerlich Nachtrag. Trotz das man uns den Bescheid für vergangene Woche in Aussicht gestellt hat, ist dieser nicht bei uns eingegangen. Da meines Wissens nur Montags und Donnerstags Bescheide Versand werden, werden nun leider aus einer Woche doch wieder zwei. Damit sind wir in Summe bis zum Bescheid bei insgesamt 92 Tagen Bearbeitungszeit. Das ist aus meiner Sicht viel zu lange für eine ganz normal Arbeitnehmer Steuererklärung.

Rico K.

Ich warte seit Anfang Februar auf meinen Bescheid. Er wurde Authentifiziert elektronisch Abgegeben. Doch bislang ist nichts passiert. Der eine Stern ist eigentlich noch zu viel. Ich habe bereits zum 2. Mal angerufen, wurde aber immer vertröstet ( eigentlich abgewimmelt). Es fehlen wohl Bearbeiter.

k W.

Eines der Langsamsten
Erfahrung aus dem letzten Jahr: Wartezeit bis der Steuerbescheid da war über 3 Monate. Ein Kollege aus Magdeburg wartete nicht einmal 4 Wochen, ein anderer Kollege aus dem Süden Sachsen-Anhalts 6 Wochen. In diesem Jahr nun wollen sie 8 Wochen nach Einreichung der Steuererklärung plötzlich Belege nachgereicht haben, dabei soll es seit letztem Jahr bereits doch ohne gehen. Ok, wird es diesmal wohl ein halbes Jahr dauern bis zum Steuerbescheid.