Gemeindeverwaltung Neuhausen auf den Fildern - Neuhausen auf den Fildern

Petra H.

Top Service, denn über die problemlose und schnelle Erledigung meiner Anliegen hinaus wurde ich sogar noch umfassend beraten.
Auch die Betreuung am Empfang/Pforte ist immer äußerst zuvorkommend und hilfsbereit!
Weiter so und vielen Dank!

Lothar R.

Musste mal wieder neue Ausweise machen. Also, Termin Online von Zuhause ausgemacht. Kam sofort dran das Personal super freundlich und gut gelaunt. Noch nie so einen angenehmer Behördengang gehabt. Riesen Lob an netten Damen.

Silke W.

Leider muss ich mich vieler der schlechten Bewertungen anschließen. Man muss für einen Gang zum Neuhäuser Bürgerbüro tatsächlich eine gute Portion Selbstbewusstsein mitbringen, um die Umgangsart vor Ort nicht persönlich oder als Schikane zu empfinden. Das ist schade und eigentlich unnötig. Was spricht dagegen, auf einem Amt den Ratsuchenden gegenüber auf eine sachlich freundliche Art zu begegnen? Die Terminfindung ist für Berufstätige schon sehr schwierig. Wenn man dann, selbst stets zuvorkommend, bei den Damen im Büro vorspricht (z.B. wegen Passverlängerungen) fühlt man sich wie ein unerwünschter Fremdkörper. Diese Rezension schreibe ich nun, da mein 16jähriger Sohn zum dritten Mal aufgrund fadenscheiniger Behauptungen unverrichteter Dinge (einen Personalausweis beantragen) vom Rathaus kam. Alleine traut er sich dort nun nicht mehr hin. Auch ich arbeite auf einem Amt „an der Front“. Das ist oft nervenaufreibend. Es gehört aber zur Professionalität unseres Berufes, keine Machtgefälle aufzubauen und Kunden unterschiedlich freundlich zu behandeln.

Stefanie G.

Bürgerbüro Neuhausen auf den Fildern.

War heute Nachmittag mit unseren Jungs beim Bürgerbüro, um Reisepässe und Personalausweis zu beantragen.

Ein Traum!

Wir wurden mit einem tollen Lächeln von drei super hilfsbereiten, total motivierten und super freundlichen Mädels (Mitarbeiterinnen) empfangen und fachlich total kompetent und äußerst hilfsbereit "verarztet"!

Da geht man wirklich gerne hin!

DANKE!!

Freue mich aufs Abholen der Ausweise und die lächelnden "Mädels"!

S. D.

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. War heute dort um meinen Reisepass zu verlängern. Es hat alles ohne Probleme geklappt. Nochmal danke dafür.
Bitte so beibehalten.

Birgit S.

Ich war heute im Bürgerbüro, um einen neuen Personalausweis zu beantragen. Das Ganze ging ruckzuck- der Service war wunderbar, die Dame sehr freundlich.
Nun freu ich mich schon auf‘s Abholen des neuen Persos.

Istvan M. -.

Nur gute Erfahrung und sehr schnelle Bearbeitung alle Fälle.
Wir sind sehr zufrieden.

Daniel S.

Ganz klar das schlechteste Bürgerbüro, mit dem ich bisher jemals zu tun hatte. 👎

Das Vorgehen bei Terminvereinbarung ist völlig chaotisch und intransparent. Die MitarbeiterInnen sind grundsätzlich unfreundlich und geben einem das Gefühl, dass man als "Kunde" eher eine Last darstellt - völlig ungeeignet für den Job! So etwas kann es nur auf einer Behörde geben. Ich freue mich auf den Tag, an dem man tatsächlich dank Digitalisierung nicht mehr persönlich dort erscheinen muss (falls das in Deutschland überhaupt jemals passiert).