Ramada by Wyndham Essen - Essen

gunterf123

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Der PKW-Stellplatz in der Tiefgarage ist sicher, hell und ausreichend. Das Zimmer ist zwar nicht sehr groß, genügt aber und ist zweckmäßig eingerichtet, sauber und modern. Das Frühstück war toll, auch wenn man durch die vielen Besucher mal auf Nachschub warten könnte. Aber das hat uns nicht gestört. Das Personal war sehr freundlich und immer ansprechbar. Wir können das Hotel sehr empfehlen.

Claus_T_WOB

Hotel mitten in der City; "nur über die Straße" und man ist in der Fußgängerzone Essens.|Zimmer modern mit ausreichend Steckdosen ausgestattet. Wasserhähne etwas schwergängig abzustellen (damit auch nichts mehr nachläuft) und grobmotorische Kalt-/Warmeinstellung unter der Dusche.|Die Einfahrt zur Tiefgarage war etwas schwer zu finden. Eine deutlichere Ausschilderung hätte uns eine weitere Runde um den Häuserblock erspart.||Ein-/Ausschecken problemlos und schnell.|Restaurant und Barbetrieb funktionierten gut.|Frühstück nichts Besonderes (Alltag für 18 Euro p. P.).||Für unseren Citytrip genau richtig.

Silke K.

Haben uns aufgrund von Konzertbesuch ein Zimmer genommen. Konzert wurde sehr kurzfristig abgesagt, sind auf halben Weg dann wieder umgekehrt. Versucht das Hotelzimmer noch zu stornieren, bei unseren Freunden war es kein Problem, wir konnten nicht stornieren, falsche Buchungsplatform. 😡

Agnes F.

Das Ramada ist in dem Gebäude, in dem früher das Welcome Hotel war. Ich mag es persönlich nicht so sehr. Die Lage an einer großen Straße ist überhaupt nicht schön. Ein Pluspunkt ist vielleicht, dass es nah an der Innenstadt liegt.
Die Zimmer sind ok, aber nicht wirklich gemütlich. Die Sauberkeit war in Ordnung.
Das Frühstück hat mir leider nicht geschmeckt. Ich hatte das Gefühl, das möglichst günstige Zutaten verwendet wurden.

Ena

Ich habe das Hotel zum 2. mal besucht und ich bin super begeistert. Sehr tolle und saubere Zimmer. Alle Mitarbeiter sind super freundlich. Man fühlt sich sehr wohl.
Das Hotel hat eine super Lage, da kann man in paar Gehminuten gleich in die Innenstadt gelangen.

Freue mich auf den nächsten Aufenthalt 😊

FarinazN00

Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Ich hatte mich zuvor sehr auf diesen Aufenthalt gefreut und gehofft eine gute Bewertung abgeben zu können, jedoch ist das bei den jeweiligen Umständen in diesem Hotel leider nicht möglich. In meinem gebuchten Zimmer war alles voller Staub bzw wirklich jede Ecke, die man sich vorstellen kann. Die Möbel waren ranzig und der Teppich war voller Milben. Die Klimaanlage ließ sich auch nicht ausschalten. Aufgrund meiner Pollenallergie konnte ich dort drinnen kaum atmen. Weil das Zimmer so staubig und unhygienisch war, wollte ich dort auch nichts anfassen. An der Rezeption ist die Dame mit den knallrot gefärbten Haaren überhaupt nicht tragbar! Sie ist sehr unhöflich und kundenfeindlich und wenn man aus dem Zimmer die Rezeption für ein Anliegen anruft, legt sie mitten im Satz einfach auf. Außerdem ist ihr optisches Erscheinungsbild für eine Rezeptionistin wirklich sehr ungepflegt. Der Rest des Personals war kundenfreundlich. Diese Dame hat mich dann gefragt, warum ich nicht angegeben hätte, dass ich eine Allergie habe, weil sie Zimmer für Allergiker haben. Dieser Service ist jedoch weder auf der Website noch wo anders zu finden und daher ziemlich lächerlich. Woher soll der Kunde wissen, dass es separate Zimmer für Allergiker gibt? Außerdem wurde bei dieser Aussage die mangelnde Hygiene komplett ignoriert. Dann hat sie mich noch gefragt, ob ich das Zimmer mit Frühstück oder ohne Frühstück möchte, obwohl ich diese Buchung schon vor Monaten über Booking.com bezahlt hatte und diese kein Frühstück enthielt. Dann hatte mir eine Dame vor meiner Ankunft am Telefon gesagt, dass sie meine beiden seperaten Buchungen auf ein Zimmer für 2 Tage zusammenfasst. Dieses wurde jedoch nicht bearbeitet und erst bei meiner Ankunft erledigt. Alles sehr unseriös und unprofessionell. Ich wurde dann in ein Superior Zimmer ohne Teppich verlegt, dass jedoch obwohl es ein Superior war, genauso an jeder Ecke staubig war, wie das andere Zimmer. Ich habe das Zimmer dann schließlich selbst geputzt, weil es mir wirklich gereicht hat! Wie kann man Gäste in solchen staubigen Zimmern unterbringen? Wäre ich geschäftlich da gewesen, hätte ich sofort das Hotel gewechselt. Auf dem Zimmer werden zwar auch wie in anderen Hotels Wasser und Tee zur Verfügung gestellt, jedoch bekommt man Kaffeepads nur gegen Bezahlung an der Rezeption und es wird einem nur löslicher Kaffee auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt. Das ist wirklich eine Unverschämtheit! In jedem Hotel sind Kaffeepads bei so einem Service selbstverständlich inbegriffen! Und wenn ein Hotel an sowas spart, aber gleichzeitig hauptsächlich auf seiner Website für Geschäftsleute und mit Konferenzräumen wirbt, ist das wirklich sehr unseriös. Ich habe versucht, das beste aus dem Aufenthalt zu machen. Ich würde dieses Hotel aber unter keinen Umständen weiterempfehlen!

Clement H.

Das Hotel liegt zwar direkt an einer stark befahrenen Straße, aber davon bekommt man drinnen nichts mit. Es ist sehr ruhig. Sehr gute Isolierung und zentrales Belüftungssystem. Das Frühstücksbuffet ist super. Nur Lachs fehlt. Sehr gut finde ich, dass man jeden Tag einen 5 Euro Gutschein für die Hotelbar bekommt wenn man auf die tägliche Reinigung des Zimmers verzichtet. Das ist sehr nachhaltig. Der Schreibtisch im Zimmer ist etwas zu flach wenn man mehr als nur einen Laptop aufstellen möchte. In dem geräumigen und sauberen Bad habe ich mich wohl gefühlt. Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Ze J.

Wir sind nur eine Nacht geblieben und haben kaum Services genutzt, aber 5 Sterne, weil:
- konnten sehr viel früher einchecken als üblich
- das Personal war top
- die Betten waren himmlisch weich (so sehr, dass ich mich frage ob ich meins zu Hause ersetzen sollte)

Ich fand den Standort, also die Straße, echt hektisch aber das hat meine Erfahrung hier nicht negativ beeinflusst ehrlich gesagt. Danke nochmal!