Stadtverwaltung Worms (Rathaus) - Worms

Wilfried B.

Eine sehr nette Dame bei der Stadtverwaltung hat mir dabei geholfen kurzfristig einen Termin zu bekommen, der über normalen Weg online nicht mehr zu kriegen war. Da ich kurzfristig darauf angewiesen war und über 300 km entfernt wohne, war ich sehr glücklich, solch eine Hilfe erfahren zu dürfen. Wärmste Empfehlung eines erfreuten Bürgers aus dem Raum Düsseldorf!

Heidrun E.

Normal 0 Punkte. Es ist unverschämt wie man mit den Mitbürgern umgeht. Telefonisch nicht erreichbar. Per Mail,keine Reaktion!
Erster Kontakt war Ende Januar 24 ab und zu gab es Kontakt aber es wird nichts Bearbeitet.
Es ist frustrierend.
Es kann nicht sein,wenn man einen Nachhilfe Antrag stellt und die Bearbeitung 3-4 Monate dauert vielleicht Antwort bekommt.
Da ist aber auch schon fast das Schuljahr um.
Traurig aber Wahr !!!
So viel zum Thema: Kinder Schulbildung ist wichtig,wird gefördert

Jan K.

Unfreundlich und abweisend, obwohl 15.00 nichts los war, war es nicht möglich nach einer Fahrzeugabmeldung das neue Fahrzeug zuzulassen. Ich bin sehr verärgert...

I. S.

Normalerweise sollte es 0 Sterne geben, aber leider muss ich welche vergeben.
Es kann doch nicht sein, daß eine Sachbearbeiterin der Abteilung für Mietzuschuss nicht in der Lage ist auf Mails zu antworten.
Wenn die Dame nicht anwesend ist, sollte man doch bitte eine Rückmail einrichten (lassen), die dem Email-Absender signalisiert......werte Dame ist nicht im Hause!!
Das Ganze läuft seit Januar 2024 und heute morgen habe ich per Mail an sie um den Namen des/der direkten Vorgesetzten gebeten. Keine Reaktion, kein Anruf - NICHTS!!!
Schämen sollte sich die Stadtverwaltung Worms für solches Arbeiten und.... Personalmangel ist schon lange keine Ausrede mehr.

M.

Saftladen. Verdient eigentlich 0 Sterne.

Die machen alles unnötig kompliziert und haben eine total sperrige Haltung.

Sehr schlechte Kommunikation mit dem Bürger und es wird gar nicht versucht zu helfen, sondern eher das Leben schwer gemacht.
Es wird nie eindeutig gesagt, was Sache ist und ständig Briefe abgeschickt, die irgendwann keinen Sinn mehr ergeben und mit dem was zuvor bspw. telefonisch besprochen wurde, nicht übereinstimmten. So dass man in die Irre geführt wird und nie richtig weiß, was Sache ist. Total anstrengend.

Noch schlimmer als das: Verhalten und die nicht vorhandene Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Letztens ein Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin gehabt. Da wurde am Anfang schon das Telefon mit solch einem lustlosen und mürrischem Ton entgegen genommen, dass ich glatt gedacht hab, ich hätte mich verwählt,
unfassbar.
Trotz dessen habe ich mein Anliegen höflich geschildert und wurde nur aggressiv herum kommandiert. Und nicht nur das, die Mitarbeiterin hat versucht mit sarkastischen und ironischen Antworten, sich über mich lustig zu machen.

So wird hier anscheinend dem Bürger geholfen.

Hier muss sich Einiges deutlich ändern!

Salih F.

Warte seit knapp 7 Monate auf meine Führerschein Papiere
Immer wen ich anrufe sind die ANGEBLICH krank oder im Urlaub 5 Wochen hintereinander alles klar.
Dann wurde mir eine Nummer einer gewissen Fr.Becker gegeben die ich seit Wochen versuche zu erreichen sie aber noch NIE ran gegangen ist obwohl es klingelt.Sogar 1 Stern für so eine Verwaltung ist schon vieeeel zuviel . Die Führerschein stelle ist vollkommen überfordert da muss eine komplett Erneuerung und Leute hin die einem Helfen wollen .

Damo

Durch berufliche Gründe muss ich jedes Jahr erneut mein Führungszeugnis beordern.
Das war schon vor Corona eine reine Katastrophe.
Telefonisch könnte man meinen das die Leute möglicherweise besetzt sind, aber nein, wenn selbst der nette Kollege der nur weiterleitet schon frustriert sagt das Niemand abhebt dann weiß ich auch nicht mehr weiter.

Per E-Mail einen Termin zu vereinbaren dauert auch aktiv mindesten 3-4 Tage bis man überhaupt darauf geantwortet bekommt.
Und dann bekommt man noch Termine vorgeschlagen die mindesten 4 Wochen in der Ferne sind, einfach lächerlich.

Desiree B.

Wunderschön der Weg dahin und alle sind Super Freundlich und Hilfsbereit
Haben uns super gut aufgehoben gefühlt
Und alles sofort erledigt
Gerne wieder