Verbandsgemeinde Brohltal - Niederzissen

Karl R.

Leider musste ich bei meinem letzten Besuch im Bürgerbüro eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Herrn Dieter Schneider machen. Seine Art der Kommunikation war nicht nur unfreundlich, sondern grenzte an respektlos. Anliegen wurden von ihm mit wenig Interesse aufgenommen und wirkten für ihn wie eine Last, obwohl es seine Aufgabe ist, Bürger:innen zu unterstützen.

Zusätzlich war seine Kompetenz fragwürdig. Wichtige Informationen wurden entweder gar nicht oder nur unzureichend gegeben, was zu Missverständnissen und Verzögerungen führte. Auf Nachfragen reagierte Herr Schneider genervt und wenig hilfsbereit, was den gesamten Prozess unnötig erschwerte.

Ein Bürgerbüro sollte ein Ort sein, an dem Anliegen schnell und freundlich bearbeitet werden. Herr Schneider vermittelt jedoch den Eindruck, dass er weder Freude an seiner Arbeit noch das nötige Fachwissen besitzt. Ich hoffe, dass in Zukunft verstärkt auf eine bürgernahe und professionelle Arbeitsweise geachtet wird.

Thomas S.

Ich kann nur positives berichten. Ich bin Zugezogener aus Bonn und kenne von dort ganz(!!) andere Zustände.
Die Mitarbeiter sind durchweg nett und freundlich und man wird sogar zurückgerufen. Ich hatte bisher in der Hauptsache und auch mehrmals mit dem Bürgerbüro, mit dem Gewerbeamt und der KFZ-Zulassungsstelle zu tun und habe keinerlei Grund zur Beanstandung.
Die Wartezeiten sind extrem kurz (in Vergleich zu Bonn) und wenn es möglich ist sollte man einen Termin vereinbaren der in aller Regel auch eingehalten wird.
Ist man freundlich dann wird einem auch Freundlichkeit wiedergegeben, ansonsten darf man sich nicht wundern....

Samuel D. S. T.

Zu Beginn bin ich von einem netten Mann sehr freundlich ins Bürgerbüro geführt worden.

Dort angekommen bin ich von Herr Dieter Schneider sehr unfreundlich empfangen worden und wurde bis zum ende für Kleinigkeiten zurecht gewiesen.
Ich frage mich wie man einem so Arrogantem Menschen Verantwortung für Kunden überlassen kann.
Einmal und nie wieder

an C.

55€ Strafe vom Ordnungsamt weil mein rechter Hinterreifen etwas auf dem Bürgersteig am Westbahnhof in Zissen stand aber Sonntags stehen die Touris überall am Maar mit ihren Autos. Genau mein Humor 😅

Dirk K.

Leider muß man ein Stern geben. Ein ist unmöglich Laden, da sind zwei Personen im Bürgerbüro die ein 30min warten lassen. Man kann von draußen rein gucken, wie beide am handy spielen. Der Mann am Fenster kratz sich ganz entspannt denn rücken, mit einem kugelschreiber. Kleiner tipp würde die Tür ganz abkleben und die Fenster verdunkeln das man in ruhe spielen kann oder schlafen.. Sorry wir wollten nicht stören

Maria A.

Sehr negative Erfahrungen im Bürgerbüro und an der Anmeldung/Rezeption (beide Mitarbeiter: männlich, sie waren unfreundlich, teilweise respektlos und mit schlechter Kommunikation).
Update Ende Januar: heute sehr freundliche und zuvorzukommende Mitarbeiter. Vielen Dank

Julia M.

Kompetente und herzenswarme Mitarbeiter. Lieben Gruß an die wunderbare Frau B. und Kollegen aus dem Bürgerbüro.
Hier wird sich ausgiebig um alle Angelegenheiten gekümmert und gemeinsam alle Schwierigkeiten gemeistert. Danke!

Thomas S.

Als Hundebesitzer hat man in diesem Kreis nichts zu lachen!!! Ordnungsgeld auferlegt ohne Beweis ,nur auf Hörensagen Dritter !!!!